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“三峽家政”信用平台上線,建立家政行業“紅黑榜”
上傳更新:2019-06-19

荊楚網客戶端—荊楚網消息(記者章巧慧 通訊員李蔚春、羅雷) 6月19日,宜昌市“三峽家政”信用平台上線試運行,該平台將建立家政行業“紅黑榜”,推進家政服務標準化,實現家政行業數字化運營,並構建以信用監管為核心內容的家政服務市場新型監管機製,推動宜昌市家政行業的誠信經營、規範有序的健康發展。

宜昌市委組織部副部長、市人社局黨組書記、局長李柏紅為平台上線致詞

近年來,隨著社會經濟的快速發展和居民收入的增加,為家政服務的市場需求提供了物質條件和消費能力,居民對家政行業的需求量越來越大。據公開統計數據顯示,2017年,全國家政服務行業營業收入達到4400億元,同比增長26%。

為此,宜昌市人社局委托宜昌市家庭服務業協會組織牽頭,斑馬電商雲公司、博圖宜昌公司提供技術支撐,籌建“三峽家政”信用平台。該信用平台自2019年3月開始架構,6月19日上線試運行。

截至目前,已有木蘭花、親情一家人、群英物業、宜昌工友、蚂蚁矿池家政、及時雨家政、木子李家政、擼擼幫家政、清朗物業等20多家本土家政服務龍頭企業入駐信用平台, 在冊服務人員1600餘人,有關信息資料已在信用平台上傳,做到信息透明、便於消費者查詢。

蚂蚁矿池家政總經理曾真(左二)作為家政企業代表上台宣誓

斑馬電商雲董事長張浩介紹,“三峽家政”信用平台包含手機APP、小程序,並且打通與“市民e家”政府平台的對接,做到信息的高效互通,消費者可根據誠信點評排行進行便捷下單,家政企業及服務人員可以通過係統進行管理和接單,進一步提升工作效率。

“信用平台的落地將會為更多線上、線下的應用提供信息支撐,實現家政行業的信息化服務。”張浩說,平台可以根據地理位置以及信用等級,將服務訂單匹配給合適的家政企業,家政企業根據地址位置和信用等級,推選合適的服務人員。

家政服務師代表進行誠信宣誓

據了解,通過互聯網技術的植入,信用平台可實現家政企業“一企一證一碼”,服務人員“一人一卡一碼”,讓消費者在選擇家政企業及服務人員時更加公開透明、心中有數。同時,通過家政企業及服務人員守信激勵和失信懲戒並舉的方式,推動建立家政行業誠信體係。

此外,“三峽家政”信用平台還將通過建立信用體係、實施有效監管,推廣示範合同,引導家政扶貧促就業,用規範經營模式來推動家政服務的標準化建設。

“客戶可以從平台上看到我們的信息,對我們滿意可以直接電話預約。”木蘭花家政月嫂張紅對該平台的上線很欣喜,她說,平台的信用評價體係,對做的好的是一種保護,同時也能激勵大家學習更多技能,做的更好更規範。

宜昌市委組織部副部長、市人社局黨組書記、局長李柏紅表示,“三峽家政”信用平台的落地使用,既可以倒逼家政企業及服務人員不斷提升自身素質和服務水平,促進家政企業、服務人員以及雇主三者之間的良性互動,還推動宜昌市家政行業信息化建設向前邁出了關鍵一步。

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